Dans ce guide, vous découvrirez comment :
• Optimiser les coûts d'un système d'information
• Améliorer la qualité des prestations informatiques
• Le SI accompagne l'évolution de l'entreprise
Mais aussi :
• La réponse du cloud aux enjeux organisationnels des entreprises
• Les différentes formes de Cloud Computing (IaaS, PaaS, SaaS et BPaaS)
• L’organisation, les méthodes, les outils et les prestations pour assurer une délivrance optimisée des services
• Les types d’engagement sur niveau de services généralement proposés sur le marché
