Aspaway et ESDI, partenaires du Club Alliance et d'IBM, ont le plaisir de vous présenter leur nouveau guide : "Opportunités et Défis du Cloud Computing" qui vous permettra d'appréhender le contexte « métiers » du Cloud Computing et de passer en revue les évolutions actuelles en termes de management de système d’information.
Chaque chapitre sera publié régulièrement sous forme d'article et l'ensemble du document sera téléchargeable sur le blog lors de la parution du dernier feuillet.
I. INTRODUCTION
Le concept de Cloud Computing fait référence à la dématérialisation des ressources informatiques au profit d'un service à la demande. Ce modèle technico-économique tend stratégiquement à s'imposer dans les entreprises et les administrations mais il pourrait surtout remodeler le paysage informatique professionnel pour l'amener vers un nouveau paradigme.
Applications, plateformes, stockage ou encore infrastructures, ne s'envisagent plus comme des immobilisations mais plutôt comme des "consommables" à utiliser en fonction des besoins véritables. Concrètement, l'entreprise ne paye que ce qu'elle consomme, mais dispose toujours de ses ressources informatiques quand elle en a besoin.
En revanche, cette technologie suscite de nombreuses interrogations, de craintes (sécurisation, confidentialité, disponibilité…). Avant de clarifier la situation, nous vous proposons un retour en arrière afin de mieux comprendre dans quel contexte s’inscrit la progression du Cloud Computing dans nos environnements.
La « révolution industrielle informatique »
Depuis les années 50, les ressources informatiques tentent de s’aligner aux besoins métiers des entreprises. Plus les entreprises s’ouvrent à l’extérieur et plus elles ont de nouveaux besoins informatiques. En parallèle, elles doivent faire face à des critiques, des incompréhensions, des freins au changement…
Aujourd’hui, on constate que :
- les clients sont de plus en plus souvent internationaux,
- l’écosystème joue un rôle de plus en plus important dans l’organisation des entreprises,
- la rapidité de réaction est un facteur clé de succès.
Un contexte économique difficile
Face à ces besoins métiers, les dirigeants ressentent de façon plus intensément la volatilité de l’environnement économique. C’est ce qui ressort de l’étude IBM - Global CEO Study 2010.
Toujours dans cette étude, la complexification de l’environnement économique est également une grande source de changement.
Cette dernière est définie comme multifacettes, issue d’une multiplicité de sources et interconnectée à des facteurs externes non structurés qui la rendent encore moins prévisible et compréhensible.
Sur les cinq ans à venir, 79% des dirigeants de l’échantillon complet prévoient un niveau de complexité plus élevé. Ils sont même 85% pour la France.
Toutefois, les mêmes dirigeants français sont aussi plus nombreux (56%) à se sentir prêts à affronter cette complexité alors qu’ils ne sont que 49% au niveau mondial.
Si un environnement plus volatile, incertain et complexe est en passe de devenir la nouvelle norme, comment les organisations peuvent-elles gérer et tirer profit de ce nouvel environnement ?
Il est primordial que les responsablesbmettent en œuvre de nouvelles stratégies afin de mieux piloter dans cet environnement incertain.
Les crises stimuleraient-elles l’innovation ?
En croisant, les principales innovations technologiques et les principaux évènements économiques mondiaux, nous pouvons constater une étonnante corrélation (source Pierre Audoin Consultants).
Après chaque phase de croissance qui a suivi une crise s’est développée sur un nouveau concept technologique.
- Relations des directions informatiques avec les directions métiers et les utilisateurs : comment mettre en place l’organisation ou les méthodes propices au bon niveau de dialogue ?
- Evolution du métier de directeur informatique : s’il ne fait pas preuve de la valeur des systèmes d’Information qu’il met en place, s’il n’arrive pas à être aussi réactif que les offres externes, comment peut-il encore exister à l’avenir ?
- Modernisation : comment faire évoluer un existant vieillissant sans argument métier ?
Pourquoi ce guide ?
Dans ce contexte, le Cloud Computing est en passe de transformer la relation qui liait l’entreprise et son outil informatique. Désormais, elle peut s’affranchir de certaines contraintes en les déléguant à un partenaire reconnue et de confiance. Cette nouvelle relation « externalisation applicative » avec un « infogéreur / hébergeur » méritait qu’on s’attarde dessus car de nombreuses entités réfléchissent à franchir le pas du Cloud Computing.
C’est pourquoi afin de mieux appréhender cette évolution, nous vous proposons de voir les points suivants :
- Quelles sont les problématiques actuelles en termes de management du système d’information ?
- Comprendre le contexte « métiers » (stratégique, technologique, fonctionnel et organisationnel).
- Qu’est-ce que le Cloud Computing ? Quelles sont les différentes catégories qui le composent ?
- Détail des principales catégories : IaaS, PaaS, SaaS et BPaaS
- Focus sur l’hébergement d’application
- Comment mettre en œuvre ces solutions ?
- Comment choisir un partenaire « infogéreur / hébergeur » ?
- Les éléments clés de la relation avec votre partenaire informatique (engagement de service, délivrance du service, organisation, méthodes, outils…)
